Internet to bez wątpienia jeden z najlepszych wynalazków, jakie powołał do życia człowiek. Cyberprzestrzeń stała się globalnym medium, na którym rzesze ludzi rozmawia ze sobą, wyraża siebie, szuka informacji, wymienia opinie. To również gigantyczna baza potencjalnych klientów, używana chętnie przez przedsiębiorstwa, które pragną penetrować rynki we aktualnej, niespokojnej rzeczywistości gospodarczej.